Política de Privacidad

1. Introducción

Esta Política de Privacidad (“Política”) explica cómo Dasbanq Inc. y GAMOLITE Consultoría Empresarial y Financiera S.R.L. (conjuntamente, “nosotros”, “nos” u “la Empresa”) recopilamos, procesamos, utilizamos, almacenamos y compartimos datos personales cuando visita https://dasbanq.com (el “Sitio web”) o utiliza nuestros servicios de puente financiero y de activos virtuales (los “Servicios”).

Por favor, lea esta Política cuidadosamente. Al usar el Sitio web o los Servicios, usted reconoce que ha leído y entendido esta Política y acepta el procesamiento de sus datos personales tal como se describe en esta Política.

1.1 Responsables del Tratamiento de Datos

Los responsables del tratamiento de datos responsables de sus datos personales son:

• Dasbanq Inc., una corporación constituida conforme a las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos, responsable de las operaciones del sitio web, la tecnología de la plataforma y los datos generales del usuario.
• GAMOLITE Consultoría Empresarial y Financiera S.R.L., una empresa registrada en Bolivia y licenciada con la Unidad de Investigaciones Financieras (UIF) de Bolivia como Proveedor de Servicios de Activos Virtuales (PSAV), responsable de toda la incorporación de clientes, procesamiento de datos KYB/AML/CFT, datos de transacciones y datos regulatorios.

Para los datos procesados ​​en conexión con servicios financieros regulados y cumplimiento de AML/CFT, GAMOLITE es el responsable principal del tratamiento de datos. Para los datos procesados ​​en conexión con el uso del Sitio web, análisis y marketing, Dasbanq Inc. es el responsable del tratamiento de datos.

1.2 Contacto para Asuntos de Privacidad

Para preguntas sobre esta Política o para ejercer sus derechos de datos, contáctenos en:

• Correo electrónico: privacy@dasbanq.com
• Dirección: GAMOLITE Consultoría Empresarial y Financiera S.R.L., Manzana 40, Oficina 1405, Santa Cruz de la Sierra, Bolivia

2. Definiciones

”AML/CFT” significa lucha contra el lavado de dinero y contra la financiación del terrorismo.

”Beneficiario Último” o “UBO” significa una persona natural que posee o controla en última instancia una entidad Cliente en el umbral de propiedad aplicable (estándar del 25%; 10% para clientes de alto riesgo).

”Datos Biométricos” significa datos personales resultantes del procesamiento técnico específico relacionado con características físicas, fisiológicas o de comportamiento que permite o confirma la identificación única, incluyendo datos de reconocimiento facial y verificación de vida.

”Datos de Análisis de Blockchain” significa datos derivados del análisis de direcciones de billeteras de activos virtuales e historiales de transacciones, incluyendo puntuaciones de riesgo, datos de clústeres y marcas de exposición.

”Cliente” significa una entidad comercial incorporada para utilizar los Servicios de GAMOLITE.

”Registro Digital de Incorporación” significa el archivo completo de cumplimiento electrónico de un Cliente, que contiene documentos KYB, datos de UBO, resultados de análisis y registros de aprobación.

”GDPR” significa el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679.

”KYB” significa Conoce Tu Negocio — el proceso de identificación y verificación del cliente.

”Datos Personales” tiene el significado dado en el GDPR: cualquier información relacionada con una persona natural identificada o identificable.

”Procesamiento” tiene el significado dado en el GDPR.

”ROS” significa Reporte de Operación Sospechosa — un reporte de actividad sospechosa presentado a UIF Bolivia.

”SAR” significa Reporte de Actividad Sospechosa presentado a FinCEN (Estados Unidos).

”Datos de Regla de Viaje” significa información del originador y beneficiario recopilada y transmitida para transferencias de activos virtuales en o superior a USD 1,000 conforme a la Recomendación 16 de FATF.

”UIF” significa la Unidad de Investigaciones Financieras de Bolivia.

3. Bases Legales para el Procesamiento de Datos Personales

Procesamos datos personales sobre las siguientes bases legales:

Cuando el procesamiento se basa en obligación legal (incluyendo todo procesamiento de cumplimiento de AML/CFT y regulatorio), usted no tiene el derecho de retirar el consentimiento u objetar tal procesamiento. Estas obligaciones son mandatadas por ley y no pueden ser renunciadas por ninguna de las partes.

4. Categorías de Datos Personales que Recopilamos

4.1 Datos de Uso del Sitio Web

Cuando visita el Sitio web, recopilamos automáticamente:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo y versión de navegador
• Páginas visitadas, tiempo gastado, URL de referencia
• Identificadores de sesión y datos de cookies

4.2 Datos de Cuenta y Registro

Cuando se registra o se comunica con nosotros, recopilamos:

• Nombre completo, nombre de negocio, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Credenciales de inicio de sesión (contraseña almacenada solo en forma hash)
• Registros de comunicación (correos electrónicos, tickets de soporte, envíos de formulario de contacto)

4.3 Datos de Cumplimiento KYB/AML (Obligatorio — Obligación Legal)

Como PSAV regulado conforme a la ley boliviana, GAMOLITE está obligado por ley a recopilar y retener los siguientes datos para todos los Clientes y sus Beneficiarios Últimos. Estos datos no pueden ser rechazados sin descalificarlo del uso de los Servicios:

• Nombre legal completo (entidad y todos los UBO), nombres comerciales y alias
• Domicilio registrado, lugar principal de negocio y todos los domicilios operativos
• Documentos de incorporación/formación y números de identificación fiscal
• Documentos de identidad para todos los UBO: pasaporte, cédula nacional de identidad o documento de identidad fotográfico equivalente expedido por el gobierno
• Estructura de propiedad beneficiaria: porcentajes de participación, relaciones de control, organigrama hasta nivel de personas naturales
• Declaración de origen de fondos y documentación de apoyo (extractos bancarios, estados financieros auditados, declaraciones de impuestos)
• Documentación comercial (facturas, conocimientos de embarque, contratos de proveedores, prueba de entrega)
• Documentación de Poder Notarial para cada UBO identificado
• Resultados de análisis de sanciones con marcas de tiempo (OFAC SDN, bases de datos PEP, medios adversos)
• Clasificación de riesgo (Bajo / Medio / Alto) y razonamiento
• Todos los registros de aprobación de cumplimiento, excepciones y escalamiento

4.4 Datos Biométricos y de Verificación de Vida

Para Clientes que utilizan el proceso de incorporación de vía rápida de 72 horas, GAMOLITE recopila Datos Biométricos para fines de verificación de identidad mediante una verificación de vida realizada utilizando Persona o tecnología de verificación biométrica equivalente. Esto incluye:

• Una imagen facial en tiempo real capturada durante la entrevista de video de Zoom
• Un resultado de comparación biométrica confirmando o negando coincidencia con la foto de identidad emitida por el gobierno presentada
• Una sesión de verificación de Persona y marca de tiempo
• Resultado: APROBADO o RECHAZADO

Los Datos Biométricos se procesan únicamente para fines de verificación de identidad y no se utilizan para ningún otro propósito. Los Datos Biométricos se retienen durante la duración de la relación del cliente y por 10 años después de conformidad con nuestras obligaciones de retención regulatoria.

4.5 Datos de Transacción

Para cada transacción, recopilamos y retenemos:

• Identidad del originador (nombre del Cliente, detalles de cuenta, dirección de billetera si corresponde)
• Identidad del beneficiario y dirección de billetera o detalles de cuenta bancaria
• Cantidad de transacción, moneda, tipo de activo (USDC/USDT) y red blockchain
• Marca de tiempo de transacción, número de referencia y hash de transacción blockchain
• Puntuación de riesgo de análisis de blockchain y resultado del análisis
• Resultado del análisis de sanciones al momento de la transacción
• Datos de Regla de Viaje (información de originador y beneficiario para transferencias en o superior a USD 1,000)
• Cualquier retención, bloqueo, alerta o excepción aplicada a la transacción

4.6 Datos de Análisis de Blockchain

GAMOLITE analiza todas las billeteras de activos virtuales utilizando herramientas de análisis blockchain Chainalysis KYT o Elliptic. Esto genera:

• Puntuación de riesgo de billetera (escala 0–10)
• Categorías de exposición (por ejemplo, exposición a sanciones, mercado oscuro, actividad de mezclador/barajador)
• Datos históricos de clúster de transacciones
• Atribución de propiedad de billetera (donde sea determinable)

Los datos de análisis de blockchain se procesan como una obligación legal conforme al programa de cumplimiento AML/CFT de GAMOLITE y se comparten con autoridades regulatorias a solicitud.

4.7 Datos de Regla de Viaje

Para transferencias de activos virtuales en o superior a USD 1,000, GAMOLITE recopila y transmite información de originador y beneficiario conforme a la Recomendación 16 de FATF (revisada en junio de 2025). Estos datos incluyen nombres, identificadores de cuenta, direcciones de billetera e información jurisdiccional. Los datos de Regla de Viaje se transmiten a VASP contraparte y se retienen por 10 años.

4.8 Datos de Reporte de Visita del Sitio (SVR)

Para clientes de alto riesgo, los oficiales de cumplimiento de GAMOLITE realizan visitas físicas del sitio. Los registros SVR incluyen:

• Fotografías de las instalaciones comerciales con coordenadas GPS y metadatos de fecha/hora
• Observaciones de actividad empresarial, presencia de personal y evidencia operativa
• Notas del oficial de cumplimiento y evaluación de riesgos
• Cualquier información de UBO verificada o actualizada durante la visita

5. Cómo Recopilamos Datos Personales

Recopilamos datos personales a través de los siguientes medios:

• Directamente de usted: durante la incorporación KYB, mediante cargas de documentos, registros de incorporación digital, registro de cuenta y comunicaciones con nuestro equipo.
• Durante entrevistas de video: llamadas de Zoom realizadas para incorporación y verificación de cumplimiento, incluidas sesiones de verificación de vida.
• Automáticamente: mediante cookies, registros del servidor y herramientas de análisis cuando visita el Sitio web.
• De servicios de verificación de terceros: resultados de verificación de identidad de Persona; resultados de análisis de sanciones y medios adversos de ComplyAdvantage; resultados de análisis de blockchain de Chainalysis o Elliptic.
• De fuentes públicas: registros corporativos, registros de propiedad beneficiaria, bases de datos gubernamentales, listas de sanciones y PEP disponibles públicamente.
• De redes blockchain: datos de transacciones registradas públicamente en blockchains Ethereum y TRON.

6. Toma de Decisiones Automatizada

GAMOLITE utiliza sistemas automatizados en los siguientes contextos:

• Puerta Dura de Análisis de Blockchain: Las billeteras con una puntuación de riesgo de 7.0/10 o superior se bloquean automáticamente sin intervención humana a nivel de transacción. Este es un control mandatado legalmente conforme al programa de AML/CFT de GAMOLITE. El CCO revisa y documenta cualquier excepción.
• Análisis de Sanciones: El análisis automatizado contra OFAC SDN, listas de sanciones consolidadas y bases de datos PEP ocurre para cada transacción. Las coincidencias confirmadas resultan en bloqueo automático de transacción o congelación de cuenta.
• Generación de Alertas Basada en Valor: Las alertas se generan automáticamente cuando las transacciones exceden umbrales de riesgo (USD 10,000 para clientes de alto riesgo; USD 50,000 para clientes de bajo riesgo). Estas alertas se enrutan a analistas de cumplimiento para revisión humana.

Donde las decisiones automatizadas tienen efectos legales o igualmente significativos en usted (como un bloqueo de transacción o congelación de cuenta), la decisión es revisada por un oficial de cumplimiento humano. Puede solicitar una revisión de tal decisión contactando a compliance@dasbanq.com. Sin embargo, cuando la decisión es el resultado de una coincidencia confirmada de sanciones o control de AML/CFT obligatorio, la capacidad de GAMOLITE para revertir la decisión puede estar limitada por ley.

7. Cookies

7.1 Qué Son las Cookies

Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en su dispositivo por un sitio web. Utilizamos cookies de sesión (que vencen cuando cierra su navegador) y cookies persistentes (que permanecen hasta que se eliminen). Utilizamos cookies de primera parte (establecidas por nosotros) y cookies de terceros (establecidas por proveedores de servicios).

7.2 Tipos de Cookies que Utilizamos

7.3 Deshabilitación de Cookies

Puede deshabilitar cookies no esenciales a través de la configuración de su navegador o los enlaces de exclusión anteriores. Deshabilitar cookies esenciales afectará la funcionalidad del Sitio web. Puede excluirse de Google Analytics instalando el complemento del navegador en http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

8. Cómo Utilizamos Sus Datos Personales

Utilizamos datos personales para los siguientes propósitos:

• Proporcionar y gestionar los Servicios, incluyendo activación de cuenta, procesamiento de transacciones y atención al cliente.
• Cumplimiento de obligaciones KYB/AML/CFT: verificación de identidad, identificación de propiedad beneficiaria, análisis de sanciones, análisis de blockchain, cumplimiento de Regla de Viaje, presentación ROS y SAR, e informes regulatorios a UIF Bolivia y FinCEN.
• Verificación biométrica de identidad (incorporación de vía rápida): confirmar identidad en vivo contra documentos de identidad presentados.
• Monitoreo continuo de transacciones: detectar actividad sospechosa, estructuración, exposición a sanciones e indicadores de riesgo AML/CFT.
• Documentación de Reporte de Visita del Sitio: registrar verificación física de instalaciones comerciales y actividad.
• Evaluación y gestión de riesgos: clasificar riesgos de cliente y transacción; ajustar controles proporcionalmente.
• Seguridad: proteger el Sitio web y Servicios de fraude, acceso no autorizado y abuso.
• Cumplimiento legal: responder a solicitudes legales de reguladores, fuerzas del orden y tribunales.
• Comunicaciones: enviar confirmaciones de transacción, notificaciones de cumplimiento, alertas de seguridad y actualizaciones de servicio.
• Marketing (basado en consentimiento): enviar comunicaciones promocionales donde haya consentido. Puede optar por no participar en cualquier momento a través del enlace de desuscripción en cualquier correo electrónico de marketing.
• Análisis: mejorar el desempeño del Sitio web y la experiencia del usuario utilizando datos de uso anónimos.

9. Compartición y Divulgación de Datos Personales

9.1 Principio General — Confidencialidad

Todos los datos personales que proporciona — incluyendo datos sobre su negocio, transacciones, clientes y beneficiarios últimos — se tratan como estrictamente confidenciales. No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para sus propios fines comerciales, de marketing o de creación de perfiles.

9.2 Divulgaciones Regulatorias Obligatorias

GAMOLITE está obligado por ley a divulgar datos personales a las siguientes autoridades sin su consentimiento y, en ciertas circunstancias, sin notificarlo:

• Unidad de Investigaciones Financieras (UIF) Bolivia: presentaciones ROS (dentro de 48 horas de sospecha), información de propiedad beneficiaria, registros de transacciones e información solicitada conforme a la Ley No. 170 de Bolivia y Resolución Administrativa 019/2025 de UIF.
• FinCEN (Red de Ejecución de Crímenes Financieros de EE.UU.): presentaciones SAR (dentro de 30 días de sospecha) e información solicitada conforme a la Ley Bancaria de Secretos de EE.UU.
• OFAC (Oficina de Control de Activos Extranjeros de EE.UU.): Reportes de coincidencias confirmadas de sanciones, notificaciones de congelación de activos e información solicitada en conexión con licencias o ejecución de OFAC.
• Agencias de fuerzas del orden: información divulgada conforme a una orden judicial válida, citación, orden de allanamiento u otro proceso legal.
• ASFI (Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero): información proporcionada en conexión con exámenes regulatorios o supervisión de actividades de activos virtuales.

GAMOLITE está prohibida por ley (Ley No. 170 de Bolivia, Artículo [provisión de soplo], y ley equivalente de EE.UU.) de informarle que un ROS o SAR ha sido presentado, que es sujeto de una investigación de inteligencia financiera, o que información sobre usted ha sido divulgada a una autoridad regulatoria o de fuerzas del orden. Esta prohibición es absoluta.

9.3 Proveedores de Servicios de Terceros (Procesadores de Datos)

Compartimos datos personales con las siguientes categorías de proveedores de servicios de terceros que procesan datos en nuestro nombre:

Todos los procesadores de datos están contractualmente obligados a procesar datos únicamente conforme a las instrucciones de GAMOLITE, en cumplimiento con la ley de protección de datos aplicable, y mantener seguridad y confidencialidad adecuadas. No pueden usar sus datos para propósitos independientes propios.

9.4 VASP Contraparte de Regla de Viaje

Para transferencias de activos virtuales en o superior a USD 1,000, la información de originador y beneficiario se transmite al VASP contraparte conforme a la Recomendación 16 de FATF. Esta es una obligación legal obligatoria y no constituye venta o divulgación no autorizada de sus datos.

9.5 Transferencias Internacionales

Sus datos personales pueden ser transferidos a y procesados en países fuera de Bolivia, el Área Económica Europea (EEA), el Reino Unido o Brasil. Cuando tales transferencias ocurran, nos aseguramos de que haya salvaguardias apropiadas, incluyendo: Cláusulas Contractuales Estándar (SCC) aprobadas por la Comisión Europea; decisiones de adecuación; o mecanismos equivalentes reconocidos por la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO) y la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD). Los datos almacenados en AWS están sujetos al acuerdo de procesamiento de datos de AWS y mecanismos de transferencia aplicables.

10. Retención de Datos

10.1 Período de Retención Regulatoria — 10 Años

GAMOLITE está obligada por la Ley No. 170 de Bolivia, Resolución Administrativa 019/2025 de UIF y la Ley Bancaria de Secretos de EE.UU. a retener todos los registros de AML/CFT por un mínimo de 10 años desde la fecha de la transacción o el final de la relación del cliente, lo que sea posterior. Esta obligación de retención es obligatoria y no puede ser reducida o renunciada a solicitud del cliente, incluso después del cierre de la cuenta.

Los siguientes registros se retienen por 10 años:

• Documentación KYB/KYB completa (documentos de identidad, registros de UBO, estructura de propiedad beneficiaria)
• Datos biométricos y de verificación de vida
• Todos los registros de transacción (originador, beneficiario, cantidad, activo, hash de blockchain, marca de tiempo)
• Resultados de análisis de sanciones y análisis de blockchain
• Datos de Regla de Viaje (toda la información de originador y beneficiario transmitida)
• Fotografías, notas y evaluaciones de oficial de cumplimiento de SVR
• Registros Digitales de Incorporación (todas las versiones)
• Registros de trabajo y presentación ROS y SAR
• Entradas de Registro de Excepción de Cumplimiento
• Actas de reuniones del Comité de Cumplimiento

10.2 Datos de Sitio Web y Marketing

Los datos de uso del sitio web se retienen por 26 meses (predeterminado de Google Analytics). Los registros de inclusión en marketing se retienen hasta que opte por no participar más 3 años para fines de resolución de disputas. Los datos de registro de cuenta se retienen durante la duración de su relación con nosotros más 7 años.

10.3 Retención Legal

Los datos sujetos a retención legal (litigio, investigación regulatoria o solicitud de fuerzas del orden) se retienen durante la duración de la retención independientemente de los cronogramas de retención estándar. Solo el CCO y CTO tienen autorización para eliminar datos almacenados en AWS.

11. Seguridad de Datos

GAMOLITE implementa medidas técnicas y organizacionales apropiadas para proteger datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Almacenamiento en la nube AWS con configuración de pista de auditoría inmutable — los datos no se pueden alterar o eliminar sin autorización dual de CCO y CTO
• Controles de acceso basados en roles que limitan el acceso a datos personales a personal autorizado con necesidad de conocer
• Encriptación TLS para todos los datos en tránsito
• Gestión de clave MPC (Computación Multi-Parte) para infraestructura de billetera a través de Privy
• Capacitación obligatoria AML/CFT para todo el personal con acceso a datos de cliente
• Revisión de seguridad externa independiente anual

Ninguna transmisión de datos sobre internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si tiene razones para creer que la seguridad de su cuenta ha sido comprometida, notifíquenos inmediatamente en security@dasbanq.com.

12. Sus Derechos de Datos

Dependiendo de su jurisdicción, puede tener los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

12.1 Derecho de Acceso

Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted. Responderemos dentro de un mes. Nota: los datos bajo obligación legal (registros KYB, trabajos ROS/SAR) pueden estar sujetos a restricciones de divulgación.

12.2 Derecho de Rectificación

Puede solicitar corrección de datos personales inexactos o incompletos. Para registros AML/CFT, las correcciones solo se pueden hacer donde reflejen inexactitudes fácticas genuinas y no comprometan la integridad del registro de cumplimiento.

12.3 Derecho al Olvido

Puede solicitar la eliminación de datos personales donde ya no sea necesario para el propósito para el cual fue recopilado, donde el consentimiento ha sido retirado, o donde el procesamiento fue ilícito. El derecho al olvido no se aplica a datos que estamos obligados a retener conforme a obligación legal, incluyendo todos los registros AML/CFT sujetos a retención de 10 años.

12.4 Derecho de Portabilidad de Datos

Puede solicitar sus datos personales en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina. Este derecho se aplica a datos que proporcionó directamente y que procesamos con base en consentimiento o contrato.

12.5 Derecho de Objeción

Puede objetar el procesamiento con base en intereses legítimos. No puede objetar el procesamiento con base en obligación legal, incluyendo procesamiento de cumplimiento AML/CFT.

12.6 Derecho a Restringir el Procesamiento

Puede solicitar la restricción del procesamiento en ciertas circunstancias (por ejemplo, mientras se contesta la exactitud). Este derecho no se aplica al procesamiento mandatado legalmente.

12.7 Derecho a Optar por No Participar en Marketing

Puede optar por no participar en comunicaciones de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace "desuscribirse" en cualquier correo electrónico de marketing o contactando a privacy@dasbanq.com. Optar por no participar en marketing no afecta las comunicaciones de servicio o comunicaciones relacionadas con cumplimiento.

12.8 Derechos Específicos de Bolivia

Los Clientes con base en Bolivia tienen derechos adicionales conforme a la Ley No. 164 de Bolivia (Ley General de Telecomunicaciones, Tecnologías de Información y Comunicación). Las solicitudes conforme a la ley de protección de datos boliviana se pueden dirigir a privacy@dasbanq.com o, en caso de disputas no resueltas, a AGETIC (Agencia de Gobierno Electrónico y Tecnologías de Información y Comunicación).

Para ejercer cualquiera de sus derechos, contacte a privacy@dasbanq.com, indicando claramente: (a) el derecho que desea ejercer, y (b) los datos personales a los que se relaciona su solicitud. Podemos requerir verificación de identidad antes de procesar su solicitud.

13. Publicidad

Podemos contratar redes de publicidad de terceros para servir anuncios en el Sitio web. Estas redes pueden recopilar información sobre su comportamiento de navegación utilizando tecnologías de rastreo, incluyendo cookies, para servirle anuncios relevantes para sus intereses. Puede optar por no participar en publicidad basada en intereses visitando http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices. Tenga en cuenta que optar por no participar no significa que dejará de ver anuncios — significa que los anuncios que ve serán menos dirigidos a sus intereses.

14. Política sobre Menores

El Sitio web y los Servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años, y los servicios de GAMOLITE están disponibles solo para entidades comerciales. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si cree que un menor ha presentado datos personales a nosotros, contacte a privacy@dasbanq.com y procederemos a eliminar tales datos.

15. Sitios Web de Terceros

El Sitio web puede contener enlaces a sitios web, aplicaciones y plataformas de terceros. Esta Política no cubre las prácticas de privacidad de esos terceros. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visite. No somos responsables del contenido, prácticas de privacidad o manejo de datos de sitios de terceros.

16. Contenido Generado por el Usuario

Si presenta comentarios, comentarios u otro contenido al Sitio web, tal contenido puede ser visiblemente público. Le recomendamos que no incluya datos personales en ningún contenido publicado públicamente. Cualquier dato personal incluido en contenido presentado por usuario será manejado conforme a esta Política.

17. Cambios en Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas de procesamiento de datos, requisitos regulatorios u obligaciones legales. Proporcionaremos aviso de cambios materiales por correo electrónico (si tiene una cuenta con nosotros) o mediante un aviso prominente en el Sitio web al menos 14 días antes de que el cambio entre en vigor. Su uso continuado del Sitio web o Servicios después de la fecha efectiva constituye aceptación de la Política actualizada.

El historial de versiones de esta Política está disponible en https://dasbanq.com/es/privacy. La versión actual es v2.0, efectiva 16 de abril de 2026.

18. Quejas

Si tiene una queja sobre nuestras prácticas de procesamiento de datos, contáctenos en privacy@dasbanq.com. Reconoceremos su queja dentro de 5 días hábiles y nos esforzaremos por resolverla dentro de 30 días calendario.

Si su queja no se resuelve a su satisfacción, puede contactar a:

• En Bolivia: AGETIC (Agencia de Gobierno Electrónico y Tecnologías de Información y Comunicación), la autoridad de protección de datos boliviana.
• En la Unión Europea: su Autoridad Local de Supervisión de Protección de Datos (para residentes del EEA).
• En el Reino Unido: la Oficina del Comisionado de Información (ICO) en ico.org.uk.
• En Brasil: la Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
• Para quejas relacionadas con AML/CFT sobre actividades reguladas de GAMOLITE en Bolivia: UIF Bolivia.

19. Información de Contacto

Dasbanq Inc. — Asuntos generales y de privacidad del sitio web:

• Correo electrónico: privacy@dasbanq.com
• Sitio web: https://dasbanq.com

GAMOLITE Consultoría Empresarial y Financiera S.R.L. — Servicios regulados, datos AML/CFT e investigaciones específicas de Bolivia:

• Dirección: Manzana 40, Oficina 1405, Santa Cruz de la Sierra, Bolivia
• Correo de cumplimiento: compliance@dasbanq.com
• Correo de privacidad: privacy@dasbanq.com