Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade ("Política") explica como a Dasbanq Inc. e a GAMOLITE Consultoría Empresarial y Financiera S.R.L. (coletivamente, "nós", "nos" ou "a Empresa") coletam, processam, utilizam, armazenam e compartilham dados pessoais quando você acessa https://dasbanq.com (o "Website") ou utiliza nossos serviços de bridging de ativos virtuais e serviços financeiros (os "Serviços").

Por favor, leia atentamente esta Política. Ao usar o Website ou os Serviços, você reconhece que leu e compreendeu esta Política e concorda com o processamento de seus dados pessoais conforme descrito aqui.

1.1 Controladores de Dados

Os controladores de dados responsáveis por seus dados pessoais são:

• Dasbanq Inc., uma sociedade incorporada sob as leis do Estado de Wyoming, Estados Unidos, responsável pelas operações do website, tecnologia da plataforma e dados gerais de usuários.
• GAMOLITE Consultoría Empresarial y Financiera S.R.L., uma empresa registrada na Bolívia e licenciada com a Unidad de Investigaciones Financieras (UIF) da Bolívia como Proveedor de Servicios de Activos Virtuales (PSAV), responsável por todo o processo de incorporação de clientes, processamento de dados KYB/AML/CFT, dados de transações e dados regulatórios.

Para dados processados em conexão com serviços financeiros regulados e conformidade AML/CFT, a GAMOLITE é o controlador de dados principal. Para dados processados em conexão com uso do website, análise e marketing, a Dasbanq Inc. é o controlador de dados.

1.2 Contato para Assuntos de Privacidade

Para perguntas sobre esta Política ou para exercer seus direitos de dados, entre em contato conosco em:

• E-mail: privacy@dasbanq.com
• Endereço: GAMOLITE Consultoría Empresarial y Financiera S.R.L., Manzana 40, Escritório 1405, Santa Cruz de la Sierra, Bolívia

2. Definições

"AML/CFT" significa prevenção à lavagem de dinheiro e combate ao financiamento do terrorismo.

"Beneficiário Final" ou "UBO" significa uma pessoa natural que detém ou controla uma entidade Cliente no limite de propriedade aplicável (25% padrão; 10% para clientes de alto risco).

"Dados Biométricos" significa dados pessoais resultantes de processamento técnico específico relativo a características físicas, fisiológicas ou comportamentais que permitem ou confirmam identificação única, incluindo reconhecimento facial e dados de verificação de vivacidade.

"Dados de Análise Blockchain" significa dados derivados da triagem de endereços de carteira de ativos virtuais e históricos de transações, incluindo pontuações de risco, dados de cluster e sinalizadores de exposição.

"Cliente" significa uma entidade comercial incorporada para usar os Serviços da GAMOLITE.

"Registro Digital de Incorporação" significa o arquivo eletrônico de conformidade completo para um Cliente, contendo documentos KYB, dados de UBO, resultados de triagem e registros de aprovação.

"GDPR" significa o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (UE) 2016/679.

"KYB" significa Know Your Business — o processo de identificação e verificação de clientes.

"Dados Pessoais" tem o significado dado no GDPR: qualquer informação relativa a uma pessoa natural identificada ou identificável.

"Processamento" tem o significado dado no GDPR.

"ROS" significa Reporte de Operación Sospechosa — um relatório de atividade suspeita apresentado à UIF Bolívia.

"SAR" significa Suspicious Activity Report apresentado ao FinCEN (Estados Unidos).

"Dados da Regra de Viagem" significa informações de originador e beneficiário coletadas e transmitidas para transferências de ativos virtuais em ou acima de USD 1.000 conforme a Recomendação 16 do FATF.

"UIF" significa a Unidad de Investigaciones Financieras da Bolívia.

3. Bases Legais para o Processamento de Dados Pessoais

Processamos dados pessoais com base nas seguintes bases legais:

Quando o processamento é baseado em obrigação legal (incluindo todo o processamento de conformidade AML/CFT e regulatória), você não tem o direito de retirar o consentimento ou se opor a tal processamento. Essas obrigações são impostas por lei e não podem ser renunciadas por qualquer das partes.

4. Categorias de Dados Pessoais que Coletamos

4.1 Dados de Uso do Website

Quando você visita o Website, coletamos automaticamente:

• Endereço IP e localização geográfica aproximada
• Tipo de dispositivo, sistema operacional, tipo e versão do navegador
• Páginas visitadas, tempo gasto, URL de referência
• Identificadores de sessão e dados de cookies

4.2 Dados de Conta e Registro

Quando você se registra ou entra em contato conosco, coletamos:

• Nome completo, nome comercial, endereço de e-mail, número de telefone
• Credenciais de login (senha armazenada apenas em forma hash)
• Registros de comunicação (e-mails, tickets de suporte, envios de formulário de contato)

4.3 Dados de Conformidade KYB/AML (Obrigatório — Obrigação Legal)

Como PSAV regulado sob a lei boliviana, a GAMOLITE é obrigada por lei a coletar e reter os seguintes dados para todos os Clientes e seus Beneficiários Finais. Esses dados não podem ser recusados sem desqualificá-lo do uso dos Serviços:

• Nome legal completo (entidade e todos os UBOs), nomes comerciais e apelidos
• Endereço registrado, principal local de negócios e todos os endereços operacionais
• Documentos de incorporação/constituição e números de identificação fiscal
• Documentos de identidade para todos os UBOs: passaporte, carteira de identidade nacional ou documento de identidade com foto emitido pelo governo equivalente
• Estrutura de propriedade beneficiária: percentuais de participação, relações de controle, organograma até o nível de pessoas naturais
• Declaração de origem de fundos e documentação de suporte (extratos bancários, demonstrações financeiras auditadas, declarações fiscais)
• Documentação comercial (faturas, conhecimentos de embarque, contratos com fornecedores, comprovantes de entrega)
• Documentação de procuração para cada UBO identificado
• Resultados de triagem de sanções com carimbos de tempo (OFAC SDN, bancos de dados de PEP, mídia adversa)
• Classificação de risco (Baixo / Médio / Alto) e justificativa
• Todas as aprovações de conformidade, exceções e registros de escalonamento

4.4 Dados Biométricos e de Verificação de Vivacidade

Para Clientes que utilizam o processo de incorporação provisória de via rápida de 72 horas, a GAMOLITE coleta Dados Biométricos para fins de verificação de identidade por meio de uma verificação de vivacidade realizada utilizando Persona ou tecnologia equivalente. Isso inclui:

• Uma imagem facial em tempo real capturada durante a entrevista de vídeo no Zoom
• Um resultado de comparação biométrica confirmando ou negando correspondência com a foto da identidade emitida pelo governo apresentada
• Um ID de sessão de verificação Persona e carimbo de tempo
• Resultado: APROVADO ou REPROVADO

Os Dados Biométricos são processados exclusivamente para fins de verificação de identidade e não são usados para nenhum outro propósito. Os Dados Biométricos são retidos pelo período de relacionamento com o cliente e por 10 anos após, conforme nossas obrigações de retenção regulatória.

4.5 Dados de Transação

Para cada transação, coletamos e retemos:

• Identidade do originador (nome do Cliente, detalhes da conta, endereço de carteira se aplicável)
• Identidade do beneficiário e endereço de carteira ou detalhes de conta bancária
• Valor da transação, moeda, tipo de ativo (USDC/USDT) e rede blockchain
• Carimbo de tempo da transação, número de referência e hash de transação blockchain
• Pontuação de risco de análise blockchain e resultado de triagem
• Resultado de triagem de sanções no momento da transação
• Dados da Regra de Viagem (informações de originador e beneficiário para transferências em ou acima de USD 1.000)
• Quaisquer bloqueios, alertas ou exceções aplicadas à transação

4.6 Dados de Análise Blockchain

A GAMOLITE triagem todas as carteiras de ativos virtuais usando Chainalysis KYT ou ferramentas de análise blockchain Elliptic. Isso gera:

• Pontuação de risco da carteira (escala 0–10)
• Categorias de exposição (ex.: exposição a sanções, mercado negro, atividade de mixer/tumbler)
• Dados históricos de cluster de transações
• Atribuição de propriedade de carteira (quando determinável)

Os dados de análise blockchain são processados como obrigação legal no âmbito do programa de conformidade AML/CFT da GAMOLITE e são compartilhados com autoridades regulatórias mediante solicitação.

4.7 Dados da Regra de Viagem

Para transferências de ativos virtuais em ou acima de USD 1.000, a GAMOLITE coleta e transmite informações de originador e beneficiário conforme a Recomendação 16 do FATF (revisada em junho de 2025). Esses dados incluem nomes, identificadores de conta, endereços de carteira e informações jurisdicionais. Os dados da Regra de Viagem são transmitidos a VASPs contrapartes e retidos por 10 anos.

4.8 Dados do Relatório de Visita ao Estabelecimento (SVR)

Para clientes de alto risco, os oficiais de conformidade da GAMOLITE realizam visitas físicas ao estabelecimento. Os registros SVR incluem:

• Fotografias das instalações comerciais com coordenadas GPS e metadados de data/hora
• Observações de atividade comercial, presença de funcionários e evidência operacional
• Notas do oficial de conformidade e avaliação de risco
• Quaisquer informações de UBO verificadas ou atualizadas durante a visita

5. Como Coletamos Dados Pessoais

Coletamos dados pessoais pelos seguintes meios:

• Diretamente de você: durante a incorporação KYB, por meio de uploads de documentos, registros digitais de incorporação, registro de conta e comunicações com nossa equipe.
• Durante entrevistas em vídeo: chamadas Zoom realizadas para incorporação e verificação de conformidade, incluindo sessões de verificação de vivacidade.
• Automaticamente: por meio de cookies, logs de servidor e ferramentas de análise quando você visita o Website.
• De serviços de verificação de terceiros: resultados de verificação de identidade da Persona; resultados de triagem de sanções e mídia adversa da ComplyAdvantage; resultados de análise blockchain da Chainalysis ou Elliptic.
• De fontes públicas: registros corporativos, registros de propriedade beneficiária, bancos de dados governamentais, listas de sanções e PEP disponíveis publicamente.
• De redes blockchain: dados de transação registrados publicamente nas blockchains Ethereum e TRON.

6. Tomada de Decisão Automatizada

A GAMOLITE usa sistemas automatizados nos seguintes contextos:

• Barreira de Controle de Análise Blockchain: Carteiras com pontuação de risco de 7,0/10 ou acima são automaticamente bloqueadas sem intervenção humana no nível da transação. Este é um controle legalmente obrigatório no âmbito do programa AML/CFT da GAMOLITE. O CCO revisa e documenta qualquer exceção.
• Triagem de Sanções: A triagem automatizada contra OFAC SDN, listas consolidadas de sanções e bancos de dados de PEP ocorre para cada transação. Correspondências confirmadas resultam em bloqueio automático de transação ou congelamento de conta.
• Geração de Alertas Baseada em Valor: Alertas são gerados automaticamente quando as transações excedem os limites de risco por categoria (USD 10.000 para clientes de alto risco; USD 50.000 para clientes de baixo risco). Esses alertas são encaminhados para analistas de conformidade para revisão humana.

Quando decisões automatizadas têm efeitos legais ou igualmente significativos sobre você (como um bloqueio de transação ou congelamento de conta), a decisão é revisada por um oficial de conformidade humano. Você pode solicitar uma revisão de tal decisão entrando em contato com compliance@dasbanq.com. No entanto, quando a decisão resultar de uma correspondência de sanção confirmada ou controle AML/CFT obrigatório, a capacidade da GAMOLITE de reverter a decisão pode ser restringida por lei.

7. Cookies

7.1 O que São Cookies

Cookies são pequenos arquivos de dados armazenados em seu dispositivo por um website. Usamos cookies de sessão (que expiram quando você fecha o navegador) e cookies persistentes (que permanecem até serem excluídos). Usamos cookies de primeira parte (definidos por nós) e cookies de terceiros (definidos por provedores de serviços).

7.2 Tipos de Cookies que Usamos

7.3 Desabilitando Cookies

Você pode desabilitar cookies não essenciais por meio das configurações do seu navegador ou pelos links de desativação acima. Desabilitar cookies essenciais afetará a funcionalidade do Website. Você pode desativar o Google Analytics instalando o plugin do navegador em http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

8. Como Usamos Seus Dados Pessoais

Usamos dados pessoais para os seguintes propósitos:

• Fornecimento e gestão dos Serviços, incluindo ativação de conta, processamento de transações e suporte ao cliente.
• Cumprimento das obrigações KYB/AML/CFT: verificação de identidade, identificação de propriedade beneficiária, triagem de sanções, análise blockchain, conformidade com a Regra de Viagem, apresentação de ROS e SAR e relatórios regulatórios à UIF Bolívia e ao FinCEN.
• Verificação biométrica de identidade (incorporação de via rápida): confirmação de identidade ao vivo em relação aos documentos de identidade apresentados.
• Monitoramento contínuo de transações: detecção de atividade suspeita, estruturação, exposição a sanções e indicadores de risco AML/CFT.
• Documentação de Relatório de Visita ao Estabelecimento: registro de verificação física das instalações e atividade do negócio.
• Avaliação e gestão de riscos: classificação do risco de cliente e transação; ajuste proporcional dos controles.
• Segurança: proteção do Website e dos Serviços contra fraude, acesso não autorizado e abuso.
• Conformidade legal: resposta a solicitações legais de reguladores, autoridades policiais e tribunais.
• Comunicações: envio de confirmações de transações, notificações de conformidade, alertas de segurança e atualizações de serviço.
• Marketing (baseado em consentimento): envio de comunicações promocionais onde você consentiu. Você pode cancelar a qualquer momento pelo link de cancelamento em qualquer e-mail de marketing.
• Análise: melhoria do desempenho do Website e experiência do usuário usando dados de uso anônimos.

9. Compartilhamento e Divulgação de Dados Pessoais

9.1 Princípio Geral — Confidencialidade

Todos os dados pessoais que você fornece — incluindo dados sobre sua empresa, transações, clientes e beneficiários finais — são tratados como estritamente confidenciais. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para seus próprios fins comerciais, de marketing ou de criação de perfil.

9.2 Divulgações Regulatórias Obrigatórias

A GAMOLITE é obrigada por lei a divulgar dados pessoais às seguintes autoridades sem seu consentimento e, em determinadas circunstâncias, sem notificá-lo:

• Unidad de Investigaciones Financieras (UIF) Bolívia: apresentações de ROS (dentro de 48 horas após suspeita), informações de propriedade beneficiária, registros de transações e quaisquer informações solicitadas conforme a Lei nº 170 da Bolívia e a Resolução Administrativa UIF 019/2025.
• FinCEN (U.S. Financial Crimes Enforcement Network): apresentações de SAR (dentro de 30 dias após suspeita) e quaisquer informações solicitadas conforme a Lei Bancária de Sigilo dos EUA.
• OFAC (U.S. Office of Foreign Assets Control): Relatórios de ocorrências de sanções confirmadas, notificações de congelamento de ativos e informações solicitadas em conexão com licenciamento ou execução da OFAC.
• Agências de aplicação da lei: Informações divulgadas conforme uma ordem judicial válida, intimação, mandado de busca ou outro processo legal.
• ASFI (Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero): Informações fornecidas em conexão com exames regulatórios ou supervisão de atividades de ativos virtuais.

A GAMOLITE é proibida por lei (Lei nº 170 da Bolívia e lei equivalente dos EUA) de informá-lo que um ROS ou SAR foi apresentado, que você é alvo de uma investigação de inteligência financeira, ou que informações sobre você foram divulgadas a uma autoridade regulatória ou de aplicação da lei. Essa proibição é absoluta.

9.3 Fornecedores de Serviços de Terceiros (Processadores de Dados)

Compartilhamos dados pessoais com as seguintes categorias de fornecedores de serviços de terceiros que processam dados em nosso nome:

Todos os processadores de dados são contratualmente obrigados a processar dados exclusivamente sob as instruções da GAMOLITE, em conformidade com a lei de proteção de dados aplicável, e a manter segurança e confidencialidade adequadas. Não podem usar seus dados para fins independentes próprios.

9.4 VASPs Contrapartes da Regra de Viagem

Para transferências de ativos virtuais em ou acima de USD 1.000, informações de originador e beneficiário são transmitidas ao VASP contraparte conforme a Recomendação 16 do FATF. Trata-se de uma exigência legal obrigatória e não constitui venda ou divulgação não autorizada de seus dados.

9.5 Transferências Internacionais

Seus dados pessoais podem ser transferidos e processados em países fora da Bolívia, do Espaço Econômico Europeu (EEE), do Reino Unido ou do Brasil. Quando tais transferências ocorrem, garantimos que salvaguardas adequadas estejam em vigor, incluindo: Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) aprovadas pela Comissão Europeia; decisões de adequação; ou mecanismos equivalentes reconhecidos pelo Escritório do Comissário de Informação do Reino Unido (ICO) e pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados do Brasil (ANPD). Os dados armazenados na AWS estão sujeitos ao contrato de processamento de dados da AWS e aos mecanismos de transferência aplicáveis.

10. Retenção de Dados

10.1 Período de Retenção Regulatória — 10 Anos

A GAMOLITE é obrigada pela Lei nº 170 da Bolívia, Resolução Administrativa UIF 019/2025 e pela Lei Bancária de Sigilo dos EUA a reter todos os registros AML/CFT por um mínimo de 10 anos a partir da data da transação ou do término do relacionamento com o cliente, o que ocorrer por último. Essa obrigação de retenção é obrigatória e não pode ser reduzida ou renunciada a pedido do cliente, mesmo após o encerramento da conta.

Os seguintes registros são retidos por 10 anos:

• Documentação KYB/KYB completa (documentos de identidade, registros de UBO, estrutura de propriedade beneficiária)
• Dados biométricos e de verificação de vivacidade
• Todos os registros de transação (originador, beneficiário, valor, ativo, hash blockchain, carimbo de tempo)
• Resultados de triagem de sanções e análise blockchain
• Dados da Regra de Viagem (todas as informações de originador e beneficiário transmitidas)
• Fotografias, notas e avaliações do oficial de conformidade do SVR
• Registros Digitais de Incorporação (todas as versões)
• Documentos de trabalho e registros de apresentação de ROS e SAR
• Entradas do Registro de Exceção de Conformidade
• Atas de reuniões do Comitê de Conformidade

10.2 Dados do Website e Marketing

Os dados de uso do website são retidos por 26 meses (padrão do Google Analytics). Os registros de opt-in de marketing são retidos até que você cancele mais 3 anos para fins de resolução de disputas. Os dados de registro de conta são retidos pelo período de seu relacionamento conosco mais 7 anos.

10.3 Retenção Legal

Dados sujeitos a retenção legal (litígio, investigação regulatória ou solicitação de autoridade policial) são retidos pelo período da retenção independentemente dos cronogramas de retenção padrão. Somente o CCO e o CTO têm autorização para excluir dados armazenados na AWS.

11. Segurança de Dados

A GAMOLITE implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Essas medidas incluem:

• Armazenamento em nuvem AWS com configuração de trilha de auditoria imutável — os dados não podem ser alterados ou excluídos sem autorização dupla do CCO e CTO
• Controles de acesso baseados em funções que limitam o acesso a dados pessoais ao pessoal autorizado com necessidade de conhecimento
• Criptografia TLS para todos os dados em trânsito
• Gestão de chaves MPC (Computação Multipartidária) para infraestrutura de carteira via Privy
• Treinamento obrigatório em AML/CFT para toda a equipe com acesso a dados de clientes
• Revisão de segurança externa independente anual

Nenhuma transmissão de dados pela internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Se você acredita que a segurança de sua conta foi comprometida, notifique-nos imediatamente em security@dasbanq.com.

12. Seus Direitos de Dados

Dependendo de sua jurisdição, você pode ter os seguintes direitos com relação aos seus dados pessoais:

12.1 Direito de Acesso

Você pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você. Responderemos em até um mês. Nota: dados mantidos sob obrigação legal (registros KYB, documentos de trabalho ROS/SAR) podem estar sujeitos a restrições de divulgação.

12.2 Direito à Retificação

Você pode solicitar a correção de dados pessoais imprecisos ou incompletos. Para registros AML/CFT, as correções só podem ser feitas quando refletirem imprecisões factuais genuínas e não comprometerem a integridade do registro de conformidade.

12.3 Direito ao Apagamento

Você pode solicitar o apagamento de dados pessoais onde não sejam mais necessários para o propósito para o qual foram coletados, onde o consentimento foi retirado, ou onde o processamento foi ilícito. O direito ao apagamento não se aplica a dados que somos obrigados a reter sob obrigação legal, incluindo todos os registros AML/CFT sujeitos à retenção de 10 anos.

12.4 Direito à Portabilidade de Dados

Você pode solicitar seus dados pessoais em formato estruturado, de uso comum e legível por máquina. Esse direito aplica-se a dados que você forneceu diretamente e que processamos com base em consentimento ou contrato.

12.5 Direito de Objeção

Você pode se opor ao processamento baseado em interesses legítimos. Você não pode se opor ao processamento baseado em obrigação legal, incluindo o processamento de conformidade AML/CFT.

12.6 Direito à Restrição do Processamento

Você pode solicitar a restrição do processamento em determinadas circunstâncias (ex.: enquanto a precisão é contestada). Esse direito não se aplica ao processamento legalmente obrigatório.

12.7 Direito de Cancelar o Marketing

Você pode cancelar as comunicações de marketing a qualquer momento clicando no link "cancelar inscrição" em qualquer e-mail de marketing ou entrando em contato com privacy@dasbanq.com. O cancelamento do marketing não afeta as comunicações de serviço ou relacionadas à conformidade.

12.8 Direitos Específicos da Bolívia

Clientes com sede na Bolívia têm direitos adicionais sob a Lei nº 164 da Bolívia (Ley General de Telecomunicaciones, Tecnologías de Información y Comunicación). Solicitações sob a lei de proteção de dados boliviana podem ser dirigidas a privacy@dasbanq.com ou, em caso de disputas não resolvidas, à AGETIC (Agencia de Gobierno Electrónico y Tecnologías de Información y Comunicación).

Para exercer qualquer de seus direitos, entre em contato com privacy@dasbanq.com, informando claramente: (a) o direito que deseja exercer e (b) os dados pessoais aos quais sua solicitação se refere. Podemos exigir verificação de identidade antes de processar sua solicitação.

13. Publicidade

Podemos contratar redes de publicidade de terceiros para veicular anúncios no Website. Essas redes podem coletar informações sobre seu comportamento de navegação usando tecnologias de rastreamento, incluindo cookies, para exibir anúncios relevantes para seus interesses. Você pode cancelar a publicidade baseada em interesses visitando http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices. Note que cancelar não significa que você deixará de ver anúncios — significa que os anúncios exibidos serão menos direcionados aos seus interesses.

14. Política sobre Menores

O Website e os Serviços não são destinados a indivíduos com menos de 18 anos, e os serviços da GAMOLITE estão disponíveis apenas para entidades comerciais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Se você acredita que um menor enviou dados pessoais para nós, entre em contato com privacy@dasbanq.com e excluiremos prontamente tais dados.

15. Websites de Terceiros

O Website pode conter links para websites, aplicativos e plataformas de terceiros. Esta Política não cobre as práticas de privacidade desses terceiros. Incentivamos você a ler as políticas de privacidade de qualquer site de terceiros que visitar. Não somos responsáveis pelo conteúdo, práticas de privacidade ou tratamento de dados de sites de terceiros.

16. Conteúdo Gerado pelo Usuário

Se você enviar feedback, comentários ou outro conteúdo ao Website, esse conteúdo pode ser publicamente visível. Recomendamos que você não inclua dados pessoais em nenhum conteúdo publicado publicamente. Quaisquer dados pessoais incluídos em conteúdo enviado por usuário serão tratados de acordo com esta Política.

17. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de processamento de dados, requisitos regulatórios ou obrigações legais. Forneceremos aviso de mudanças materiais por e-mail (se você tiver uma conta conosco) ou por meio de um aviso proeminente no Website pelo menos 14 dias antes de a mudança entrar em vigor. Seu uso contínuo do Website ou dos Serviços após a data de vigência constitui aceitação da Política atualizada.

O histórico de versões desta Política está disponível em https://dasbanq.com/pt/privacy. A versão atual é v2.0, efetiva em 16 de abril de 2026.

18. Reclamações

Se você tiver uma reclamação sobre nossas práticas de processamento de dados, entre em contato conosco em privacy@dasbanq.com. Reconheceremos sua reclamação em até 5 dias úteis e nos esforçaremos para resolvê-la em até 30 dias corridos.

Se sua reclamação não for resolvida a sua satisfação, você pode contatar:

• Na Bolívia: AGETIC (Agencia de Gobierno Electrónico y Tecnologías de Información y Comunicación), a autoridade de proteção de dados boliviana.
• Na União Europeia: sua Autoridade Local de Supervisão de Proteção de Dados (para residentes do EEE).
• No Reino Unido: o Escritório do Comissário de Informação (ICO) em ico.org.uk.
• No Brasil: a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
• Para reclamações relacionadas a AML/CFT sobre as atividades reguladas da GAMOLITE na Bolívia: UIF Bolívia.

19. Informações de Contato

Dasbanq Inc. — Assuntos gerais e de privacidade do website:

• E-mail: privacy@dasbanq.com
• Website: https://dasbanq.com

GAMOLITE Consultoría Empresarial y Financiera S.R.L. — Serviços regulados, dados AML/CFT e consultas específicas da Bolívia:

• Endereço: Manzana 40, Escritório 1405, Santa Cruz de la Sierra, Bolívia
• E-mail de conformidade: compliance@dasbanq.com
• E-mail de privacidade: privacy@dasbanq.com